Tulkkipalvelut

Mikäli kielitaito ei riitä omien asioiden hoitamiseen, viranomaisilta voi pyytää tulkkausapua. Viranomainen (viranomainen eli mm. koulut, päiväkodit, sosiaalityön palvelut, terveyspalvelut) arvioi tulkin tarpeen ja tilaa tarvittaessa virallisen asioimistulkin. On tärkeää, että asiakas on myös sovittuna aikana paikalla. Tulkin tehtävänä on pelkästään tulkata eli välittää puhe kieleltä toiselle. Tulkilla on aina vaitiolovelvollisuus.
Viranomainen päättää tulkkipalvelun tarpeesta.